就活のweb面接でよく聞かれることは？面接の流れ・頻出質問・対策方法を徹底解説！
●質問に答える際にはフレームワークを活用することで自分の答えを相手にわかりやすく伝えることができる
●Web面接を受ける際には、事前に接続確認や背景の設定をおこない、本番では対面の面接と同じように身だしなみを整えて臨む
Web面接を初めて受けるにあたって「Web面接ではどんなことが聞かれるの？」といった疑問を持つ就活生は多いのではないでしょうか。
Web面接は面接会場や企業に行かずとも、面接に参加できるといったメリットがあります。
また、Web上での面接でも対面での面接と似たような質問が聞かれますが、対面時との周りの環境や雰囲気の違いから緊張してうまく話せないこともあるでしょう。
そのため、事前の準備を万全にしておくことがWeb面接の選考を突破する重要な要素になるでしょう。
本記事では、Web面接でよく聞かれる質問を7つ紹介します。さらに、面接の準備から本番までの流れと面接時の注意点についても説明していますので、Web面接の対策にお役立てください。
Web・対面問わず面接を通して知りたいことは同じ！
新型コロナウイルスの外出規制により在宅勤務が主流になったことから、就活においてWeb面接を導入する企業が増えています。
中には「Web面接の場合は、対面面接と違う対策をしないといけない…？」などと考えている就活生もいるかもしれません。
しかしWeb面接・対面面接問わず、面接官が面接を通して知りたいことは同じであるため、面接の基本的な流れ、志望動機・自己PR・ガクチカといった頻出質問は、だいたいどの企業でも同じです。
そのため、対面面接の時同様、Web面接では［面接官の質問の意図に合った回答をすること］を意識してください。
仮に質問の意図を理解できていないまま、答えてしまうと的外れな回答になってしまいます。
面接対策をする際はどのような質問を聞かれるのかだけでなく、質問の意図も合わせて調べると効果的な対策ができるでしょう。
そのため事前に［面接でよく聞かれる質問］と［企業がその質問をする意図］を理解し、回答を考えて面接対策をしていきましょう。
Web面接でよく聞かれる質問7選
以下ではWeb面接でよく聞かれる質問７つと答え方のフレームワークを紹介していきます。
自己紹介をしてください
面接官は就活生の基本情報を確認するためだけではなく、要点をまとめて簡潔に伝える能力や、コミュニケーションスキルなどを知るためにも自己紹介を求めます。
そのため自己紹介を求められた際には、ただ名前のみを名乗るのではなく、自分の基本的な情報を交えて話すようにしましょう。深掘りして欲しいことを内容に含めるのも良いです。
指定がなければ、以下の内容を30秒〜1分ほどで内容をまとめるのが理想です。
- 氏名
- 学校情報（学部、学科系統、学年）
- 趣味
- ガクチカといったパーソナルな情報
- 意気込み
本記事では、1分で印象に残る自己紹介の内容や例文、面接官が見ているポイントを解説します。
自己PRをしてください
面接官は自己PRを通して、就活生がどのようなスキル・強みを持っていて、それが自分の企業の求めている人材と合致しているかどうかを知ろうとしています。
そのため自己PRを回答する際は、まず結論で自分の強みを簡潔に述べ、その後にその強みの根拠を過去の経験を交えて話しましょう。
その際、エピソードはできるだけ具体的に伝えるようにしてください。数字などを用いるとエピソードの説得力を増すことができます。
最後は自分の強みやスキルを入社後にどのように会社で生かすことができるかを述べるとよいでしょう。
他にも自己PRの回答例文を見たいという人は、以下の記事を参考にしてください。
この記事では、企業が自己PRを聞く意図から選考で評価される自己PRの作り方、効果的なアピール方法など、自己PRに関することを詳しく紹介します。
自己PRに悩んでいる就活生やこれから面接を控えている就活生は、是非参考にしてみてください。
弱みを教えてください
面接官はあなたの弱みを聞いて、あなたが自分をどのように分析しているか、弱みを改善するためにどのような行動をしているかを知ろうとしています。
そのため弱みを回答する際は、まず初めに結論として「私の弱みは〇〇です」と簡潔に伝えます。弱みを伝えたら、その部分が自分の弱みだと考えた理由を、過去の経験を踏まえて話します。
そして、その弱みを改善するためにどのような行動をとったのかを伝えましょう。
改善方法を伝えたら、最後に、弱みを改善するためにおこなってきた努力や経験を通して、入社後どのように活躍できるのかを具体的にアピールすることが重要です。
また弱みを伝える際は「遅刻癖がある」などの社会人としてNGな弱みや「人と話すのが苦手です」などの志望する職種に適性がないと思われてしまうような弱みを伝えるのは避けてください。
また、弱みではなく強みを聞かれた際にも答え方は同じです。
まず初めに結論を述べ、次に具体的なエピソードを話しましょう。そしてその強みをどのように業務に活かすことができると考えているのかなどについて述べるようにしてください。
自分の弱みをうまく伝えるその他の回答例も見たいという人は、以下の記事をご覧ください。
そのような疑問を感じている就活生に向けて、本記事では短所の考え方や面接で短所を聞かれた時の答え方、ポイント、回答例等を紹介します。
学生時代に頑張ったことを教えてください
学生時代に力を入れたことについて回答する際は、まず最初に自分が頑張ったことを簡潔に述べます。次に取り組みをおこななった背景・理由を簡潔に述べましょう。
面接官は学生時代に取り組んだことに対する動機を通して［あなたのモチベーションの源泉は何なのか］を知ろうとしています。
また背景・理由は、あなたの人柄や価値観を伝える重要な部分となるため、できるだけ具体的に回答するようにしてください。
続いて［立てた目標］と［経験した困難］についてわかりやすく伝えましょう。
面接官は［あなたがどのように考えて行動したのか］という結果に至るまでのプロセスを通して、仕事でも活躍できる人材かどうかを判断したいと考えています。
最後に［取り組みをおこなった結果］とそこで［学んだこと］を伝えて締めくくりましょう。
その他にも面接で面接官が重視しているポイント深堀質問の回答例についても解説しています。
企業選びの軸を教えてください
面接官は［企業選びの軸］を質問することで、自社への志望動機の高さを測り、自社にフィットする人材かどうか知ろうとしています。
この質問に回答する際は、まず最初に企業選びの軸について「私は”社会に与える影響力の高い企業”という企業選びの軸を大切にしています。というように結論を簡潔に述べましょう。
結論を伝えた後は、企業選びの軸となった背景や理由を伝えます。その際、軸を決めるきっかけとなった具体的なエピソードを盛り込むのがポイントです。
エピソードを詳細に伝えることができると話に説得力が生まれ、面接官も入社後の活躍を鮮明にイメージできるようになります。
最後に、自分は入社後にどのように活躍したいのか企業選びの軸に沿って伝えます。具体的にどのように会社に貢献できるのか回答することで、志望度の高さを伝えることができます。
本記事では、企業選びの軸の見つけ方から、企業が”企業選びの軸”について質問する意図、面接で聞かれた際の回答例20選を紹介していきます。
面接官の質問の意図を理解し、的確に回答できるように準備しておきましょう。
当社の志望動機を教えてください
面接官は志望動機を通して［しっかり自社について理解しているか］［どのくらい入社意欲・熱意がありそうか］［自社の社風や社員との相性は良さそうか］［入社後も活躍できそうか］という4点を見極めようとしています。
志望動機を回答する際は、まず結論として「○○だから御社を志望しました」といったように話のゴールを示し、その後結論に至るまでの根拠や背景を具体的に話しましょう。
またその際『数ある企業の中で、その企業を志望している理由』も具体的に伝えることを意識してください。
なぜならあなたの志望動機が「それうちじゃなくて他の企業でもいいよね…？」と思われてしまうと、マイナスな印象を持たれてしまう可能性があるためです。
最後は締めくくりとして「入社できた際には、○○に取り組んでみたい」といった、入社後の展望を付け加えると良い志望動機になるでしょう。
ただ、頭では分かっていても、実際に書くとなると難しく、うまく想いを伝えられないという方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、志望動機の例文を構成や伝え方のパターン別で紹介します。
当社について何か質問はありますか？（逆質問）
面接では最後に「弊社に関して何か質問はありますか？」「逆質問はありますか？」質問されることがあります。
このように面接官が面接で逆質問を求めるのは、［就活生の志望度を知るため］［就活生の疑問や不安を解消するため］です。
せっかくの志望度をアピールできる且つ疑問や不安を解消できる場で「ありません」と答えてしまうのは、「関心がありません」と言っているのと同じ意味で捉えられてしまう可能性があるため、事前に必ず逆質問を考えておきましょう。
また「企業理念を教えてください。」など、自分で調べればわかる内容の質問は避けてください。
このように調べたらすぐわかることを質問してしまうと［この学生は企業研究をしていない＝志望度が低い］ と思われてしまうためです。
面接の段階ごとに逆質問の内容を考え、面接に臨めるよう準備をしておきましょう。
本記事では、逆質問を求める企業側の意図や、逆質問する際のポイント、面接フェーズ別の逆質問の例文を紹介します。逆質問のNG例も合わせて紹介するため、面接を控えている人は是非参考にしてください。
Web面接にむけた事前準備
以下ではWeb面接における事前準備について解説しています。
本番の面接前、面接中にトラブルが起きて面接に集中ができなくなる自体を避けるためしっかりチェックしておきましょう。
機材を用意する
まずはWeb面接を受けるためのデバイス（パソコン・タブレット端末・スマートフォン）を用意しましょう。少なくとも前述の3つのどれか1つのデバイスが無ければ、面接を受けることができません。
この中でも本記事では、パソコンでの面接を推奨します。理由は2点ほどあります。
まず1点目は、パソコンは画面が大きく、面接官の表情を見やすいからです。2点目は、安定した状態で設置ができ、画面のブレを無くせるためです。
以上の観点より、パソコンを使うことをオススメします。また、この時に面接を受ける場所の通信環境も確認しておきましょう。面接中の通信トラブルは選考自体に悪い影響を与えることはないですが、焦りにつながり、いつも通りのパフォーマンスができなくなる可能性があります。
続いてはマイク・イヤホンのチェックをしていきましょう。
基本的には、どのデバイスにもマイク機能が内蔵されていますが、イヤホンで面接を受けることをオススメします。イヤホンをする方が自分の声は明瞭に伝わり、相手の声も良く聞こえるため、スムーズに会話をすることにつながるでしょう。
中には私用のパソコンを持っていないため、スマートフォンでWeb面接を受けることを検討している就活生もいるでしょう。 企業側からWeb面接時のデバイスに指定がある場合を除き、Web面接にスマートフォンで参加することは問題ありません。
しかし、パソコン、タブレットに比べて画面が小さいので相手の表情が見えづらいという欠点があります。 そのため、時間の調整が可能な場合は、大学設備やコワーキングスペースなどに備え付けられているPCを活用してみると良いでしょう。
場所を準備する
Web面接に適した場所の条件は［インターネット環境が安定していること］［雑音が入らない静かな環境があること］の2つです。
まず1つ目の［インターネット環境が安定していること］はWeb面接をする上で最も大事な条件です。
というのも、ネット環境が安定していないと、相手の音声が聞こえないなどのトラブルが発生する可能性があるためです。そうなってしまうと、面接の結果に悪影響を及ぼしかねません。
そのためWeb面接の際は、有線LANケーブルがある場所や、Wi-Fi環境であればルーターの近くなど、電波が常に強く、インターネットの接続が安定した場所を選びましょう。
そして2つ目の［雑音が入らない静かな環境があること］に関しては、周囲が騒がしい場合、意外とマイクが音声を拾ってしまうためあなたのアピール時間を奪うことに繋がります。
そのため面接は、自宅や完全個室型のネットカフェなどの静かな環境でおこなうようにしてください。
面接を受ける際には、静かな環境で受けることが重要です。 周りに喋っている人がいる環境では、面接に適しているとは言えません。
そのため、自宅以外の場所で受ける際にはレンタルスペースや大学の空き教室などの静かな環境を選びましょう。
背景を準備する
Web面接に適した背景は［白色の壁か落ち着いた配色の無機質な背景］もしくは［名刺型の背景］の条件を満たすもので設定すると良いでしょう。
以下にて詳しく説明します。
白色の壁もしくは落ち着いた配色の背景
最も理想的な背景は、白色の壁です。面接官に自分の話を集中して聞いてもらうためにも背景は可能な限りシンプルなのものがベターです。
もしあなたが面接官になった場合を想像してみてください。例えば、背景に乱雑にモノが積み重なっていたり、生活感が丸出しだった場合どのように感じるでしょうか？
「だらしない人なのかな？」などとネガティブな印象を受ける人が多いと思います。
このように面接の内容以外のことで減点されないためにも、白色の壁もしくは落ち着いた配色の無機質な背景で面接を受けるようにしましょう。
名刺型の背景
名刺型の背景は［zooome］というバーチャル背景名刺の無料作成ツールにて作ることができます。
元々のテンプレートに「名前・大学名・メールアドレス・簡単な紹介」を記載することができます。作成後は自身のデータをダウンロードし、アプリの設定画面で背景を変えることができます。
アプリのアカウント登録・起動確認をする
事前準備編の最後は、面接で使用するアプリのアカウント登録とその起動確認です。今回はzoomを例に説明していきます。
zoomのアカウント登録のやり方は以下の通りです。
- zoomの公式サイトにて「サインアップ」のタブを選択します
- ご自身のメールアドレスを入力します
- 入力したメールアドレスに有効化確認のメールが届きます
- 「アクティベートする」のボタンを選択します
- ユーザー登録の画面になるので情報を入力します
- アプリをダウンロードする
続きまして、zoomの起動確認の手順を説明していきます。順番は以下の通りです。
- アプリより企業から送信されたIDとパスワードを入力する
- 音声・画面に問題がないかを確認する
- 通話を終了するには、通話を終了アイコンをクリックする
その他にも企業から送信される面接の案内メールに起動確認をするためのリンクが貼られている場合、そのリンクで確認することもできる場合があります。
ちなみにzoomはアカウントがなくても面接を受けることが可能です。ですが、アカウントがないと、背景の変更ができないため背景を変えたい方はアカウント登録しておきましょう。
面接に不安のある人や自信がないという人は、伝え忘れや言い間違えを防ぐための［補助ツール］としてカンペの活用を検討してみても良いかもしれません。
カンペを活用すると伝え忘れや言い間違いを防げるだけでなく、複雑な内容を整理して伝えることができたり、忘れやすい固有名詞を確認できたりと様々なメリットがあります。
しかし面接官によって［就活生が面接中にカンペを活用すること］に対する受け取り方は異なります。
そのため自分の面接対策状況に合わせて、活用を検討すると良いでしょう。
面接当日に確認すべき4つのポイント
本番当日にやらなければならない準備は4点あります。以下では4点についてご説明いたします。
Web面接にふさわしい服装・髪型で臨む
Web面接に限った話ではありませんが、面接にふさわしい服装・髪型で面接には臨みましょう。
対面より視野が狭い画面で実施されるため、服装や髪の乱れは非常に目立ちます。鏡だけでなく、面接で使用するデバイスのカメラで自分の姿がどのように見えるかチェックすると良いでしょう。
基本的には、面接時の服装は企業からの指示に従いましょう。
［私服でも可］という指示で服装に迷った際は、スーツの着用が無難ですがオフィスカジュアルでも問題はないです。
ただしパーカーやスウェットなどで参加することは相手に対して悪い印象を与えてしまう可能性があるため避けるようにしてください。
面接に必要ないソフト・アプリの非通知設定
面接中、LINEやＧmailをはじめとするアプリは非通知設定にしましょう。なぜなら、人との大事な打ち合わせで音を切ることは社会人としてのマナーであるためです。
また面接中に通知音が鳴った場合、通知音が面接中の集中力を奪ってしまうので非通知に設定することをおススメします。
Web面接で使うパソコンを非通知設定にしても、手元のスマートフォンに着信やアプリの通知があっては台無しです。通知音をオフにしても、バイブレーションは意外と鳴り響く可能性もあるため注意してください。
万が一のことを考えて面接の最中には、スマートフォンは電源を切るかあるいは機内モードに切り替えて、通信を遮断するのが良いでしょう。
開始5～10分前にはログイン
面接開始の10分前、遅くとも5分前にはパソコンの前に座り、URLから入室をしましょう。
インターネットを使って面接をおこなうため、ネット障害に巻き込まれる可能性もあります。
そのため、早め早めに準備し万全の体制で面接に臨むようにしましょう。
もし仮にネット障害により面接時間になっても入室できない場合には、事前に送信されてきている面接の予約メールに記載されている電話番号から面接ができないことを連絡します。
Web面接ではトラブルが起こりがちなので、いつでもすぐ連絡が取れるよう、事前に緊急連絡先をメモしておくなど対策をしておくことが重要です。
企業担当者が入室してきたら面接開始
面接官がルームに入室してきたらいよいよ面接開始になります。
緊張しすぎることなく、面接官とのコミュニケーションを楽しみましょう。
カンペを用意することで会話の内容を飛ばさずにすむことができるので、面接時に用意しようと考えている人もいるでしょう。
しかし、就活note!のおこなった調査によるとWeb面接でカンペを用意することに対して「問題がある」「問題ない」と考えている面接担当者は半々に分かれており、さらに約70％が「カンペを見ていることに気づいたことがある」と回答しています。
受け答えの仕方や、目線の不自然さで面接官は気づいてしまうのでカンペを準備するのはあまり良い策ではないでしょう。 もしカンペを用意する場合には全ての文章を書くのではなく、ポイントごとに絞って書くと良いでしょう。
Web面接の対策法
ここからはWeb面接のオススメ対策法を紹介します。
具体的には、［1人でできる対策］と［第三者とおこなう対策］の2つがあります。
1人でできる対策には、「回答を考える」「自分が話しているところを録画する」などが挙げられます。
しかし、1人でできる対策には限界があり、効果的な練習をするには第三者とおこなう実践的な面接練習が欠かせません。
もしも「周りに面接練習をしてくれる相手がいない…」「友達には頼みづらい…」という人は是非就活エージェントを利用してみてください。
就活エージェントはキャリアアドバイザーが就活生1人ひとりの状況に合わせて就活のサポートをしてくれます。面接の練習がしたい、アドバイスが欲しいという要望にも答えてくれます。
少し興味が湧いてきた、という人は以下の記事を読んで、就活エージェントがどういったものかを理解してみてください。
まとめ
今回はWeb面接でよく聞かれる質問の紹介と、Web面接本番の流れについて解説してきました。
面接選考には事前準備が欠かせません。本記事を参考にして、本番に不足の事態が起きないように、対策を完璧にしましょう。
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- 「Web面接で聞かれる質問は？」
- 「Web面接の実践的な対策をしたい！」
- 「面接の回答に関してアドバイスが欲しい！」
このように就活に関する悩みは人それぞれでしょう。
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